Text copied to clipboard!
Naslov
Text copied to clipboard!Zaposleni na pošti
Opis
Text copied to clipboard!
Iščemo zanesljivega in prijaznega zaposlenega na pošti, ki bo skrbel za nemoteno delovanje poštnih storitev ter zagotavljal odlično podporo strankam. Vaša glavna naloga bo obdelava poštnih pošiljk, svetovanje strankam glede različnih poštnih storitev in izdelkov ter upravljanje s finančnimi transakcijami, kot so plačila in nakazila. Pomembno je, da ste natančni, organizirani in imate dobre komunikacijske sposobnosti, saj boste pogosto v neposrednem stiku s strankami. Poleg tega boste odgovorni za urejanje dokumentacije, spremljanje zalog in sodelovanje z drugimi oddelki za zagotavljanje kakovostnih storitev. Delovno okolje je dinamično, zato je prilagodljivost in sposobnost hitrega reševanja težav ključnega pomena. Če želite delati v stabilnem podjetju z možnostjo osebnega in strokovnega razvoja, vas vabimo, da se pridružite naši ekipi.
Odgovornosti
Text copied to clipboard!- Sprejemanje in izdaja poštnih pošiljk
- Svetovanje strankam glede poštnih storitev in izdelkov
- Obdelava finančnih transakcij, kot so plačila in nakazila
- Urejanje in arhiviranje poštne dokumentacije
- Spremljanje zalog poštnih materialov in izdelkov
- Sodelovanje z drugimi oddelki za izboljšanje storitev
- Reševanje pritožb in vprašanj strank na prijazen način
- Vzdrževanje reda in čistoče na delovnem mestu
- Uporaba računalniških sistemov za vodenje evidenc
- Skladnost z notranjimi postopki in predpisi
Zahteve
Text copied to clipboard!- Osnovno ali srednješolsko izobrazbo
- Dobre komunikacijske in medosebne veščine
- Natančnost in odgovornost pri delu
- Sposobnost dela v timu in samostojno
- Poznavanje osnov računalništva
- Prijaznost in potrpežljivost do strank
- Sposobnost hitrega reševanja težav
- Fleksibilnost glede delovnega časa
- Izkušnje na podobnem delovnem mestu so prednost
- Sposobnost upravljanja z denarjem
Možna vprašanja na razgovoru
Text copied to clipboard!- Kako bi opisali svoje izkušnje s strankami?
- Kako ravnate v primeru nezadovoljstva stranke?
- Katere računalniške programe poznate?
- Kako bi organizirali svoj delovni dan?
- Kako pomembna vam je natančnost pri delu?
- Ali imate izkušnje z obdelavo finančnih transakcij?
- Kako se spopadate s stresnimi situacijami?
- Zakaj želite delati na pošti?
- Kako bi prispevali k izboljšanju storitev?
- Ali ste pripravljeni delati občasno tudi ob vikendih?
